Материалы отфильтрованы по дате: февраля 2021 - Вестник Кипра
Материалы отфильтрованы по дате: февраля 2021 - Вестник Кипра

С какими народными традициями на Кипре связывают наступление весны? Что такое «мартуи» и как найти яйца куропаток? Обо всем этом в материале «Вестника Кипра», посвященном первому весеннему дню.

Братья-месяцы

Киприоты рассказывают историю о двенадцати братьях-месяцах, среди которых главным был март. Он постоянно говорил остальным, что принесет тепло после зимних холодов, но эти слова всегда оказывались пустыми обещаниями. В итоге остальные братья сговорились и лишили его первенства. Эта легенда отражает не только переменчивость кипрской погоды в марте, но и древние календарные системы (например, римскую), в которых первым месяцем действительно был март.

Что такое «мартуи» и для чего он нужен?

В преддверии первого дня марта киприотки сплетали специальный браслет из красных и белых нитей, который назывался «мартуи», «мартья» или «мартис». Аналогичная традиция, кстати, существует во многих балканских и восточноевропейских странах: Греции, Албании, Северной Македонии, Болгарии, Румынии и Молдавии. С вечера эти браслеты следовало положить на гранатовое дерево, на розовый куст, на тимьян или просто на крышу, чтобы он пропитался росой. На следующее утро женщины и дети надевали плетеный браслет на шею или запястье или привязывали к пальцам на руке или ноге. Считалось, что «мартуи» защищает от солнечного удара и несет исцеление. Кто-то носил его один день, кто-то целый месяц, кто-то до 24 июня (праздник Рождества Иоанна Предтечи), когда браслеты сжигали в камине. В Тиллирии браслеты бросали в огонь, на которым пекли пасхальные булочки «флауны». Но самый распространенный обычай предписывал сжигать браслеты в «ламбрадже» - пасхальном костре.

На детей, которые родились в течение года до наступления марта и для которых это был первый март в их жизни, надевали семь таких браслетов, чтобы у них была красивая белая кожа. В некоторых деревнях «мартуи» привязывали к кувшину, который работницы брали с собой во время сельскохозяйственных работ. В других деревнях верили, что наличие на теле браслета поможет человеку найти яйца куропаток и защитит от испражнений ласточек.

Символика браслета

Этнограф Николаос Политис утверждал, что браслеты из красных и белых нитей (иногда только из красных) - это древнегреческий обычай, который был в ходу во время Элевсинских мистерий. Известно, что св. Иоанн Златоуст обличал тех, кто повязывает на руку ребенка красную нить. Действительно, цвета ниток имеют свою особую символику. Белый - это цвет жизни, а красный - цвет возрождения. Поэтому в некоторых селениях браслет надо было помещать на растения с красными плодами или цветами (гранат или розу). Гранат с древности считается в греческом мире символом плодовитости и изобилия, равно как и красные розы.

Мартовские гусеницы

«Мартовскими гусеницами» («мартудья» или «мартуфкья») на Кипре называют вид Ocnogyna loweii Cypriaca, который активен как раз в этом месяце. Это толстые, мохнатые и малоприятные на вид гусеницы, которые превращаются в мотыльков. Киприоты верят, что, если наступить на такую гусеницу, то навсегда останешься лысым. Чтобы такого несчастья с человеком не случилось, он должен носить тот самый браслет «мартуи».

мартовские гусеницы kykpee org

Фото: kykpee.org

Праздники марта

Традиционные мартовские праздники на Кипре:
- день 40 мучеников Севастийских (9 марта), когда по поверьям окончательно отступает зима, а киприотки традиционно начинали готовиться к производству шелка;
- день Благовещения Пресвятой Богородицы (25 марта), в этот же день отмечается национальный праздник начала греческой борьбы за независимость.

В этом году на мартовский день (15 марта) также выпадает «зеленый понедельник», то есть первый день Великого поста.

 

 

Опубликовано в Статьи

Вы вложились в разработку сайта, но посетители покидают сайт, так ничего и не заказав. Почему так происходит? Какие ошибки отталкивают пользователей?

Согласитесь, вы и сами, надумав заказать что-либо в интернете, изучаете не только ценовые предложения, но и выбираете надежного продавца. Читаете отзывы, заходите на сайты – и зачастую выбираете не самое дешевое предложение. Давайте проанализируем, как ошибки сайта вызывают недоверие и чаще всего отталкивают потенциального клиента.

Дизайн

Неактуальный, «дешевый» дизайн сайта. Всевозможные всплывающие иконки, гифки, бесконечная реклама, несочетаемые цвета, нечитаемый вид, размер и цвет шрифта могут вызвать негативную реакцию. Попадая на такой сайт, пользователь словно переносится в прошлое не воспринимает компанию всерьез.

Не увлекайтесь назойливыми всплывающими сообщениями. Пользователь только заглянул на сайт и уже попал под обстрел: «Подпишитесь на наши новости», «Зарегистрируйтесь», «Куда же вы? У нас для вас специальное предложение». Это отпугивает. Избегайте также и всплывающих на весь экран окон.

Раздражает также и неадаптивная верстка (например, в мобильной версии сайта текст мелкий, тогда как уже давно является нормой подстройка содержимого под небольшой экран мобильного устройства).

На сайте нет контактных данных, телефона, адреса либо контактный телефон недоступен. Это тревожный сигнал для пользователя. Укажите все номера телефонов, адреса всех офисов компании. Дайте ссылки на ваши страницы в социальных сетях, адрес электронной почты и график работы. Это вызывает доверие.

Отзывы

Отзывы отсутствуют вовсе. Они неактуальные, однотипные и похожи на «фейковые».

Отсутствие отзывов наводит на мысль, что продажи не идут или отзывы не публикуют из-за некачественной услуги/товара. Фейковые отзывы и вовсе убивают желание что-либо покупать.

Попробуйте попросить клиента после совершения покупки оставить живой отзыв, это повышает уровень доверия. Не бойтесь негативной обратной связи, такие отзывы показывают вам, над чем стоит работать. За критику вообще нужно доплачивать!

Контент

Неинформативные тексты навевают сомнения. Стоит ли обращаться в компанию, на сайте которой вместо информации – призывы «Купи, недорого, прямо сейчас!»? Вряд ли. Пишите качественный контент. Если не справляетесь собственными силами, закажите такую услугу у профессионалов.

Качество фотографий вызывает вопросы. Фотографии сделаны непрофессионально: нечеткие, размытые, не обработанные под ваши потребности. Еще хуже – полное их отсутствие. Отталкивают также «неродные» фото, найденные в интернете или с другого сайта. Увидев такой визуальный контент, пользователь может покинуть страницу. Что делать? Закажите профессиональную съемку, уделив внимание деталям, которые помогут подробно изучить ваш товар. Поверьте, ваши вложения окупятся – качественные фото положительно влияют на объем продаж. Можно, конечно, воспользоваться бесплатными фото из интернета или фотобанков, но где гарантия того, что эти же фотографии не разместил ваш конкурент? Не забудьте и про авторские права.

Ошибки в тексте

Орфографические и пунктуационные ошибки отталкивают, ведь они демонстрируют несерьезное отношение компании к своему делу. Потенциальный клиент думает: «Как такая компания сможет позаботиться о клиенте, если даже ошибки и опечатки не сайте исправить не удосужилась».

Узнайте больше о том, почему вы теряете клиентов, еще на этапе изучения сайта. Об этом расскажет Алина Самульская-Холина, копирайтер, контент-маркетолог, основатель Лаборатории копирайтера на конференции DMC-CY (Digital Marketing Conference – Cyprus). Ее выступление запланировано на 20 марта 2021 года, 16:00.

Основные тезисы
• Восприятие текста как инструмента маркетинга.
• Ошибки на уровне смыслов.
• Ошибки на уровне редактуры и оформления.
• Как выстроить работу с копирайтером, чтобы получить качественный текст.

Результаты
• Вы узнаете, какие ошибки стоит удалить в текстах на сайте в первую очередь.
• Поймете, какие тексты на сайте не работают на продажи.
• Разберетесь, как тексты на сайте связаны со всей цепочкой интернет-маркетинга.

Ценность
• Вы повысите конверсию вашего сайта.
• Будете ставить задачи копирайтеру, понимая, какой конечный результат вам нужен.
• Пересмотрите текстовое наполнение сайта.

Семинар пройдет в составе русскоязычного блока конфренции DMC-CY. Регистрация на этот семинар или на весь блок лекций на русском языке - по ссылке, там же представлена подробная программа.

Опубликовано в Полезное

Один из самых известных правителей древнего Кипра считается Эвелтон. Где он жил и почему стал знаменитым?

Эвелтон (579/560 – 525/520 г. до н. э.) был царем древнего кипрского города-государства Саламина во времена, когда Кипр был завоеван персами.

За годы своего правления Эвелтон смог собрать огромную по тем временам армию. Слава о ней была так велика, что изгнанная царица африканской Кирены Феретими попросила его о военной помощи, чтобы вернуть трон для своего сына. Однако, вместо войска Эвелтон послал ей в дар золотую прялку и шерсть со словами «женщинам подобает преподносить такие дары, а не войско».

Кроме этого, Эвелтон прославился тем, что он был первым кипрским правителем, чеканившим свою монету (до этого киприоты пользовались деньгами торговых партнеров и завоевателей). На первых монетах Эвелтона с одной стороны было изображение муфлона и написано имя царя, с другой стороны – египетский символ жизни и слог «ки», который символизирует, что монета – кипрская.

монеты царя эвелтона polignosti

Фото polignosti.com

Эвелтон был сказочно богат. Так, например, он послал в дар Дельфийскому оракулу изящную золотую курильницу. О богатстве Эвелонта рассказывают и драгоценные произведения искусства, найденные в его могиле – кровать и трон из слоновой кости, различные амфоры и (старинный даже по тем временам) бронзовый котел с вырезанными на нем головами грифов и сирен. Вместе с правителем были похоронены две лошади и колесница.

Киприоты до сих пор помнят и чтят царя Эвелтона. Так, в 1976 году ему была посвящена серия почтовых марок. На одной из них изображен бюст Эвелтона (который сейчас находится в музее Метрополитан в Нью-Йорке), на других – предметы, обнаруженные в его могиле – те самые котел и амфоры.

царь эвелтон марки

Автор: Андреас Палликарос

 

Опубликовано в Общество

Непростая история Кипра после обретения страной независимости оставила тяжелый след в жизни многих семей острова, как греков-, так и турок-киприотов. В результате межобщинных столкновений 1963-1967 годов и турецкого вторжения 1974 года на острове пропали без вести около двух тысяч человек.

Сложность и болезненность этой темы заставляет представителей обеих общин игнорировать те травмы, которые их соотечественники нанесли противоположной стороне. Греки-киприоты практически не вспоминают о жертвах греческого национализма, а турки-киприоты не особо концентрируются на тех, кто пострадал от рук турецких военных.

Община турок-киприотов

По официальным данным, число пропавших без вести турок-киприотов составляет от 502 до 803 человек, большинство из которых исчезли в 1960-е годы и сразу после путча 1974 года, когда организация ЭОКА-2 начала на острове этнические чистки. Самый известный эпизод этого времени - расстрел националистами 83 турок-киприотов из Тохни и Зиги.

Аналогичная расправа произошла в августе 1974 года в деревнях Марафа, Сандаларис и Алоа. За месяц до этого бойцы ЭОКА-2 вывезли из этих трех деревень все мужское население, которое было отправлено в концентрационный лагерь в Лимассоле. Женщин и детей собрали в местной школе. С началом второго турецкого вторжения в августе 1974 года все пленники, в общей сложности 126 человек, были расстреляны и захоронены в братской могиле. На протяжении месяца погибшие считались пропавшими без вести, пока совершенно случайно их захоронение не было найдено. ООН назвал расправу над жителями Марафы, Сандалариса и Алоы преступлениями против человечности.

Община греков-киприотов

По официальным данным, без вести пропали 1 536 греков-киприотов, из них 611 гражданских лиц и 26 детей, а также 83 гражданина Греции. По другим данным, пропавших было 1 493 человека. Поиск пропавших без вести греков-киприотов продолжается, благодаря чему их количество сокращается после идентификации останков в братских могилах. Известно, что турецкая армия переправляла пленных греков и греков-киприотов в тюрьму в городе Адана (юг Турции) и держала их там даже после окончания военных действий. Турция на протяжении долгого времени отрицала этот факт и отказывалась сотрудничать с международными организациями.

В 1974 году около 100 человек, в основном, пожилые и дети, были взяты в плен в деревне Аша и отправлены в концентрационный лагерь в Никосии. Спустя несколько дней всех, кто был младше 50 лет, переправили в Турцию (впоследствии их всех отпустили). Остальных, около 80 человек, приказали вернуть в их родную деревню, но туда они так и не доехали. Их участь до сих пор неизвестна. 18 августа 1974 года в деревню Йалуса прибыл джип турецкой армии с тремя турками-киприотами. Они задержали девять человек и увезли их в неизвестном направлении. Летом 2007 года их останки были найдены в братской могиле в селении Галатия.

В 1981 году под эгидой ООН был создан следственный комитет по вопросу пропавших без вести. По разным причинам его деятельность не дала никаких результатов до 2004 года, когда начались поиски братских могил.

Источник: polignosti.com / Г. Кареклас, Е.Аргиру

 

Опубликовано в Общество

Русскоязычные пользователи чаще всего выбирают три социальные сети: «ВКонтакте», «Одноклассники» и Facebook. Какая лучше? На каком ресурсе есть смысл создавать бизнес-страницу? Давайте сравним.

Facebook разрабатывался для общения между американскими студентами, но завоевал популярность во всем мире, сделав Марка Цукерберга одним из самых молодых миллиардеров. Сайт «Одноклассники» был запущен в 2006 году, и им, как и «ВКонтакте», владеет Mail.ru Group.

Какая соцсеть популярнее?

Считается, что самая популярная соцсеть – Facebook. Статистика подтверждает, что более 800 миллионов человек имеют аккаунт на этом ресурсе и заходят на свою страницу ежедневно. Крупный бизнес выбирает именно эту сеть для создания официальной страницы. Аудитория «Одноклассников» – примерно 250 миллионов и это преимущественно жители СНГ. «ВКонтакте» – лидер среди российских социальных сетей.

Аудитория
Facebook пользуются в основном мужчины и женщины от 25 до 44 лет с активной жизненной позицией. У них высшее образование, они живут в столице или крупном городе. В большинстве случаев они занимают хорошую должность или являются предпринимателями. Интересы –политика, бизнес, IT.

Большая часть пользователей «Одноклассников» – люди 25–35 лет (мужчин и женщин при этом поровну). По другим данным, это ярко выраженный «женский» сайт (почти 70% женщин против 30% мужчин).
Если в отношении «Одноклассников» распространен стереотип о том, что этот сайт «для пенсионеров», то у сайта «ВКонтакте» репутация сайта «для школьников».

По одним оценкам, возрастная категория пользователей «ВКонтакте» – от 18 до 24 лет, по другим – 25–34 лет. Согласимся с мнением экспертов, что говорить об этой социальной сети как о сайте для подростков некорректно хотя бы потому, что школьники, зарегистрировавшиеся там почти десять лет назад, с тех пор выросли.

Какой контент востребован?

Универсальной социальной сети не существует, а значит при составлении контент-плана отталкиваться нужно от интересов целевой аудитории. Для публикации политических новостей или советов по ведению бизнеса больше подойдет Facebook, для развлечения или игр – «ВКонтакте», «женский» и «семейный» контент больше подойдет для «Одноклассников».

Какую бы социальную сеть вы не выбрали, можно выделить универсальные темы для ведения бизнес-аккаунта.

1. Публикуйте новости бренда. Не концентрируйтесь только на скидках, акциях и новых продуктах. Публикуйте, например, график работы в праздники.

2. Акции. Проинформируйте подписчиках о специальном предложении. Объясните выгоды, поясните, с каким инфоповодом связана распродажа.

3. Предложения от партнеров. Проводите совместные акции и не забудьте разместить информацию об этом на вашей странице.

4. Статьи о продуктах и компании. Здесь все просто. Дайте подписчику подробную информацию о том, почему именно этот товар или услуга заслуживают его внимания.

5. Информация о жизни первых лиц компании. Конечно, если ваше руководство не против стать медийными личностями.

6. Команда. Представьте сотрудников компании. Расскажите, чем они занимаются, это разнообразит ленту.

7. Делитесь страницами клиентов компании. Это стимулирует публикации отзывов и повышает лояльность пользователей.

В заключение напомним, что необходимо составить контент-план публикаций. Важны регулярность и постоянство.

Если вы хотите узнать больше о том, как можно использовать «ВКонтакте» в работе, приглашаем вас присоединиться к нам на конференции DMC-CY  (Digital Marketing Conference – Cyprus) и послушать Наталью Якунину, директора по продвижению продуктов «ВКонтакте», которая уже 20 марта 2021 года в 15:00 расскажет о «ВКонтакте для бизнеса».

Тезисы
Это практический кейс, который ответит на вопросы:
1. Как мне расширить каналы продаж на СНГ?
2. Что из себя представляет аудитория «ВКонтакте»?
3. Какие инструменты нужны для наиболее качественной работы «ВКонтакте»?
Бонус. Рассмотрим, как автоматизировать взаимодействие с клиентами через «ВКонтакте», чтобы не упустить ни одного обращения.

Результаты
1. За время презентации вы поймете, как работают страницы бизнеса «ВКонтакте» и как ваш бизнес может быть представлен на площадке.
2. Научитесь запускать простые рекламные кампании и находить первых клиентов.
3. Поймете процесс взаимодействия бизнеса и клиентов на площадке.

Ценность
1. Узнаете, как запустить чат-боты самостоятельно, без помощи специалистов.
2. Научитесь искать целевую аудиторию среди 79 млн пользователей «ВКонтакте» по всему миру.

Семинар пройдет в составе русскоязычного блока конфренции DMC-CY. Регистрация на этот семинар или на весь блок лекций на русском языке - по ссылке, там же представлена подробная программа.

 

Опубликовано в Полезное

В мае и июне 1984 года группа археологов под руководством Софоклиса Хаджисавваса прибыла в деревню Аласса. Ученым уже было известно, что селение обречено на затопление, так как на этом месте было решено создать крупнейшую на острове дамбу Курис. Задача археологов заключалась в том, чтобы спасти от гибели важные исторические находки, которые были здесь сделаны ранее.

Археологи сконцентрировали свое внимание на изучении двух мест к юго-западу от деревни, в районе Пано Мандиларис. После первых экскавационных работ здесь были обнаружены остатки большой позднеримской виллы V века н.э. с атриумом и хорошо сохранившимися банями. Бани включали в себя три помещения, из которых два были оборудованы теплым полом (так называемый «кальдариум»), а третье, «фригидариум», сохранило античную мозаику. К северу от атриума ученые также нашли остатки мозаики и фонтан, а еще две спальни. В одной из них была третья мозаика в очень хорошем состоянии. С юга от виллы был обнаружен четырехуровневый резервуар, а с востока - римский водопровод, который подавал воду в фонтан.

Там же археологи нашли следы поселения позднего медного века (1650-1050 года до н.э.). Среди фундаментов жилых зданий ученые обнаружили остатки мастерских по обработке меди, небольшое количество сульфата меди, древнюю воздуходувку и несколько каменных емкостей. Здесь же были найдены глиняные идолы, изображающие быков, и остатки небольшого алтаря. При поселении был обнаружен некрополь, высеченный в скале.

Эти находки сегодня можно увидеть в археологическом парке Алассы, недалеко от водохранилища Курис.

 

Опубликовано в Общество

«Декамерон», знаменитое произведение итальянского писателя XIV века Джованни Боккаччо, - это собрание из 100 новелл, которые, по сюжету книги, рассказывают друг другу юноши и девушки, спасающиеся на загородной вилле от эпидемии чумы. Будучи зеркалом позднего Средневековья, «Декамерон» содержал рассказы и о Кипре, который в то время находился под властью франкских королей.

Боккаччо родился в 1313 году во Флорентийской республике. Вместе с Данте и Петраркой он входит в тройку основателей итальянской литературы как автор более 20 произведений: стихов, рассказов, биографий и трактатов. «Декамерон» - самое известное из них, в котором отразилась вся жизнь эпохи позднего Средневековья. Поскольку Кипр в те времена был важным оплотом европейской цивилизации в Восточном Средиземноморье, он также упоминается на страницах романа. Торговцы и моряки, короли и пираты, паломники и правители, природа и богатства острова - все это есть в «Декамероне».

В городах Кипра – Никосии, Пафосе и Фамагусте – разворачивается действие семи новелл романа. Кипр «Декамерона» – это не периферия Европы, а ее важнейший регион. Остров в то время был знаменит своим вином, популярным даже в Италии, и белоснежным льном, из которого для аристократов делали постельное белье. По сюжету, на Кипр прибывают путешественники из Равелло, Флоренции и Анконы, некоторые из них богатеют и возвращаются на родину, другие становятся банкротами и нищают. Один из героев, купец из Пафоса, путешествует на Родос и в Армению, другой – в Париж через Павию и Милан, третий – на Крит или в египетскую Александрию, четвертый -– к правителям арабского мира. Боккаччо постоянно подчеркивает красоту, осанку и благородство жителей острова. Прекрасные киприотки выходят замуж за благородных юношей Родоса, а на улицах Кипра трубадуры поют итальянские песни.

Где упоминается Кипр

Итак, Кипр упоминается в семи новеллах «Декамерона»: в девятой новелле первого дня («Король Кипра, задетый за живое одной гасконской дамой, из малодушного становится решительным»), в четвертой и седьмой новеллах второго дня («Ландольфо Руффоло, обеднев, становится корсаром…» и «Султан Вавилонии отправляет свою дочь в замужество к королю дель Гарбо…»), в седьмой новелле третьего дня («Тедальдо, рассорившись со своей любовницей, уезжает из Флоренции…»), в первой новелле пятого дня («Чимоне, полюбив, становится мудрым и похищает на море Ефигению, свою милую…»), в десятой новелле восьмого дня («Некая сицилианка ловко похищает у одного купца все, привезенное им в Палермо…») и в девятой новелле десятого дня («Саладин под видом купца учествован мессером Торелло…»).

Один из рассказов о Кипре

В качестве примера приводим первый из этих рассказов, который, к тому же, один из самых коротких во всей книге: «...Часто случилось, юные дамы, что чего не сделали с человеком разные укоры и многие наказания, то делало одно слово, нередко случайно, не то что намеренно сказанное. Это очень хорошо видно из новеллы, рассказанной Лауреттой, и я хочу доказать вам то же коротким рассказом, ибо хорошие рассказы всегда служат на пользу и их надо слушать со вниманием, кто бы ни был их рассказчиком.

Итак, скажу, что во времена первого кипрского короля, по завоевании Святой Земли Готфридом Бульонским, случилось одной именитой гасконской даме отправиться в паломничество ко Гробу Господню и на обратном пути пристать на Кипре, где какие-то негодяи нанесли ей постыдное оскорбление. Не находя удовлетворения и сетуя, она надумалась обратиться к королю, но кто-то сказал ей, что труд будет напрасен, ибо король так малодушен и ничтожен, что не только не карает по закону оскорбления, нанесенные другим, но с презренной трусостью терпит множество оскорблений, учиняемых ему самому, почему всякий, у которого накипело какое-либо неудовольствие, срывал его на нем, нанося ему обиды и стыдя его.

Услышав об этом и отчаявшись получить удовлетворение, дама решилась, дабы чем-нибудь утолить свой гнев, укорить короля в его малодушии и, отправившись к нему, с плачем сказала: «Государь мой, я пришла пред лицо твое не потому, что ожидаю удовлетворения за нанесенную мне обиду, а чтобы попросить тебя, в воздаяние за нее, научить меня переносить, подобно тебе, учиняемые тебе, как слышно, оскорбления, дабы, наученная тобой, я могла терпеливо перенести мое собственное, которое, Бог тому свидетель, я охотно уступила бы, если бы могла, тебе: ты ведь такой выносливый!» Король, до тех пор медлительный и ленивый, точно пробудился от сна и, начав с обиды, учиненной той женщине, за которую строго наказал, стал с тех пор и впредь сурово преследовать всех, что-либо учинявших противное чести его венца».

Опубликовано в Статьи

В продажах коммуникация предельно важна. Это в личном общении можно позволить себе быть непринужденным, а в продажах вы представляете интересы компании. Пандемия диктует свои условия, но план продаж никто не отменял. Что остается? Правильно, продавать в переписке и чатах.

Нужно помнить, что продажи завязаны на эмоциях, а значит, чем больше органов чувств клиента вовлечено, тем больше эмоций. Именно поэтому при личной встрече делается больше продаж, чем по переписке. Главная задача – перевести клиента в более эффективный канал коммуникации, где можно задействовать дополнительные органы чувств.

Как перевести клиента на другой канал коммуникаций?

Объясните клиенту выгоды общения голосом или по видеосвязи, переводите его в этот канал коммуникаций, и ваши продажи могут значительно вырасти. Переписываясь с потенциальным клиентом, используйте эмоции: видео, голосовые сообщения, фото, стикеры. Используйте профессиональные фотографии. Ведь это единственная визуальная информация, которую клиент может получить при переписке в чате или по электронной почте.

Кстати, эксперты советуют общаться в потенциальным покупателем не с корпоративного, а с личного аккаунта. Так клиент представляет, с кем именно общается, а значит и отказаться от покупки будет сложнее.

Помните о целевом действии, которое вы хотите получить от своего клиента (например, это перевод клиента в иной канал коммуникации или назначение встречи). Часто общение с клиентом превращается в информирование по принципу: клиент спрашивает – вы отвечаете. Помните, что скорее всего клиент к вам обратился уже «подготовленным», он прочел информацию в интернете.

Продажи по переписке. Лайфхаки

• Учитывайте интерес клиента. Всегда держите в голове интерес клиента. Что он хочет получить от общения с вами? Так вы быстрее заключите сделку.

• Используйте все каналы. Например, предложите клиенту отправить информацию на email, если вы общаетесь в чате. При этом важно учитывать и то, как клиенту удобнее общаться. Если он просит вас направить информацию почтой, не нужно ему звонить.

• Избегайте шаблонов. «Индивидуальный подход» и «гибкие цены» уже дано набили оскомину. Клиент должен быть уверен, что перед ним живой человек.

• Реагируйте. Долгий ответ на вопрос – минус в карму менеджера по продажам. Клиент всегда выбирает оперативность. Особенно важна скорость ответа в чатах или мессенджерах. Если клиент обратился к вам в нерабочее время, настройте автоматический ответ: «Спасибо за обращение, мы свяжемся с вами в рабочее время». Укажите время работы.

• Подстройка. Чистая психология. Зеркальте, используйте похожий стиль общения. Но не переходите на сленг, вы все же представляете интересы компании.

• Хитрости формулировок. При переписке с клиентом старайтесь использовать фразы по типу не «мы дадим», а «вы получите». Так клиент будет понимать, что учтены не ваши интересы, а его.

• Комплимент. Называйте клиента по имени, ведь это вызывает положительные эмоции. Сделайте комплимент его профилю в социальных сетях или сайту.

• Встречный вопрос. Часто клиент после получения ответа на вопрос прекращает переписку. Чтобы такого не произошло, задавайте встречный вопрос. Например после того, как клиент получил ответ на вопрос «сколько стоит», спросите «к какому сроку вам нужен товар».

• Закачивайте сообщение вопросом. Если фантазия иссякла, просто напишите «А что вы об этом думаете»?

• Больше конкретики. Она демонстрирует ваш профессионализм.

• Дозируйте информацию. Слишком большой объем информации пугает, поэтому при переписке дозируйте информацию.

• Ценность общения. Клиент, общаясь с вами, тратит на это свое время. Помните об этом! Предложите ему какой-то бонус или подарок.

Удачи в продажах!

Присоединяйтесь к нам на конференции DMC-CY (Digital Marketing Conference – Cyprus) и узнайте больше о роли коммуникаций в выстраивании воронки продаж сложных продуктов в B2B-сегменте. Дмитрий Авдосьев, основатель и генеральный директор маркетингового агентства Intelligent Matters, стратегический партнер и консультант по маркетинговой деятельности Института Адизеса в России и странах СНГ, поделится опытом и расскажет о роли коммуникаций в выстраивании воронки продаж сложных продуктов в B2B-сегменте и основных каналах и метриках.

Основные тезисы
1. Зачем нужны коммуникации при построении продаж сложных продуктов в B2B?
2. Перечень проблем, с которыми регулярно сталкивается каждый продавец при выстраивании коммуникаций с потенциальными и существующими клиентами.
3. Лидогенерационная механика.
4. Используемые каналы коммуникации.
5. Особенности коммуникаций при охвате, захвате, прогреве и возврате клиента.
6. Улучшение показателей эффективности каждого этапа воронки.
7. Кейсы и цифры.

Результаты
1. На конкретных примерах вы увидите, как уменьшить CAC и LTV клиента.
2. Сможете на практике применить используемые нами приемы.
3. Узнаете о различных способах воздействия на клиента.
4. Увидите различные варианты построения B2B-воронок.
5. На реальных примерах поймете, что сократить цикл сделки при продаже сложных продуктов возможно.
6. Узнаете о каналах коммуникации с вашими потенциальными клиентами.

Ценность
1. Рабочие кейсы, которые вы сможете применить в своей деятельности.
2. Возможность оптимизации маркетинговых затрат.
3. Возможность скорректировать свой продукт, лучше понимая клиента.
4. Безусловная вероятность повышения маржинальности услуг и увеличения оборота за счет динамики роста продаж.

Семинар пройдет в составе русскоязычного блока конфренции DMC-CY. Регистрация на этот семинар или на весь блок лекций на русском языке - по ссылке, там же представлена подробная программа.

 

Опубликовано в Полезное

В храм Пресвятой Богородицы Астафкиотиссы можно попасть из деревни Агиос Феодорос, которая, в свою очередь, находится между селениями Зиги и Мазотос. Эта древняя церковь несет на себе следы межобщинных конфликтов 1960-х годов.

Храм выстроен из камня и датируется третьей четвертью XV века, то есть заключительными годами периода господства франков, незадолго до перехода острова в руки Венеции. Это была приходская церковь небольшого поселения, которое называлось Стафкья или Астафкья. Название происходит либо от имени Евстафий, либо от греческого слова «стахи», то есть «колос, початок». Селение не сохранилось до наших дней, так как в XIX веке здесь разразилась эпидемия холеры и оставшиеся в живых жители, забрав из храма главную икону, переселились со своей возвышенности в селение Агиос Феодорос.

Храм был полностью расписан фресками, из которых сохранилась только часть, и та почти полностью оказалась изуродована. Это изображения рождества Богородицы, святых, сошествия во ад, уверения Фомы и других евангельских сюжетов. На южной стене частично сохранилась огромная фреска архангела Михаила.

В 1963 году район Кофину-Агиос Феодорос стал резервацией для турок-киприотов. До 1974 года церковь регулярно подвергалась осквернениям. Следы этого можно до сих пор увидеть в храме, стены которого испещрены нацарапанными прямо по фрескам турецкими словами и именами. В храме иногда проходили встречи турко-кипрских повстанцев, но чаще тут от непогоды прятались турко-кипрские пастухи, которые разводили костер прямо внутри церкви. Дым от костра закоптил некоторые фрески, благодаря чему они сохранились до наших дней практически без ущерба.

В 1991 году храм был законсервирован Департаментом древностей.

храм Пресвятой Богородицы Астафкиотиссы1 polignosti

Фото polignosi.com

 

Опубликовано в Общество

Telegram – востребованная платформа для привлечения аудитории, ее расширения и удержания. Для чего нужен Telegram-канал бизнесу? Всё просто – для повышения лояльности и увеличения продаж. Но, чтобы использовать Telegram для бизнеса, недостаточно относиться к нему, как к обычному мессенджеру.

Статистика показывает, что пользователи заходят в Telegram не столько для того, чтобы ответить на сообщения, сколько для того, чтобы почерпнуть интересную информацию или получить выгодное предложение. Разработчик же и вовсе позиционируют ресурс как многофункциональную платформу, уделяя безопасности и конфиденциальности повышенное внимание.

Для чего Telegram бизнесу?

• Для продвижения бренда.
• Повышения продаж.
• Увеличения трафика на свой веб-ресурс.
• Оптимизации работы с клиентами, партнерами, подрядчиками или сотрудниками.

В целом, каналы в Telegram создаются с разными целями: поддержание статуса бренда, повышение клиентской лояльности, увеличение прибыли, заработок на рекламе.

Почему именно Telegram

Кроме того, что эта платформа бесплатна и обеспечивает круглосуточную вовлеченность вашей аудитории, у нее есть и ряд других преимуществ:

• Безопасность. Разработчики мессенджера гарантируют, что ваш канал или чат не взломают и не похитят важную информацию у пользователей.
• Облачное хранилище. Важные документы и история переписки могут быть сохранены в облачном хранилище, чтобы оперативно перенести всю важную информацию с одного устройства на другое.
• Использование ботов. Автоматизировать работу с аудиторией можно с помощью ботов.
• Секретные чаты. Вход в такие чаты защищен паролем. Доступ к ним имеют только приглашенные пользователи.
• Самоуничтожающиеся сообщения. Можно включить таймер самоуничтожения и обеспечить конфиденциальность при работе с важными документами.

Чтобы использовать Telegram для бизнеса, найдите свой авторский стиль, создавайте уникальный контент и не допускайте плагиата. Шансы на успех есть, если вы можете создавать интересный для конкретной целевой аудитории контент.

Советы по оформлению Telegram-канала

Увеличение количества подписчиков и конверсия зависят не только от контента и методов продвижения. Оформление канала тоже имеет значение, ведь нет второго шанса произвести первое впечатление. Пользователь сначала видит картинку, и только потом переходит, читает описание канала и просматривает сообщения.

Главные элементы оформления – название, описание и логотип. Описание канала должно быть лаконичным, максимально раскрывающим суть вашего бизнеса и содержания канала. Желательно уложиться в 200 символов и указать контакты.

Публикации. Не публикуйте контент ночью. Пожалейте подписчиков: не все отключают звук гаджета на ночь. Рекомендуемое время для постов – 8 утра, 6 и 8 часов вечера. При этом с утра – развлекательная информация, вечером – серьезная. В рабочие дни люди читают охотнее, чем в выходные.

Как продвинуть Telegram-канал?

Чтобы увеличить количество подписчиков, придется вложить деньги, размещать промо-посты в каналах, интересующих вашу целевую аудиторию, использовать «взаимопиар» (каналы с примерно равным количеством подписчиков могут рекламировать друг друга).

Продвигайте свой канал в социальных сетях: с помощью рекламы или промо-постов. «Засветитесь» в СМИ: опубликуйте статью на тему «Подборка интересных каналов о…». Свой канал при этом включите первым или последним: для лучшей запоминаемости.

Присоединяйтесь к нам! 20 марта в 13:00 Светлана Салий, соосновательница Telegram-агентства MediaRitm, редактор сайта «Вот: Все о Telegram в Украине» и одноименного Telegram-канала, расскажет о продвижение бренда в Τelegram: «Возможности, нюансы, эффективные инструменты».

Основные тезисы
1. Форматы присутствия бренда в Telegram.
2. Канал, чат-бот, группа? Когда нужно выбирать между телеграм-каналом и телеграм-ботом? Да и нужно ли выбирать?
3. Использование чат-ботов в автоворонке продаж – тренд телеграм-маркетинга 2021!
4. Мифы, связанные с чат-ботами. Где искусственный интеллект точно не справится.
5. Какие задачи можно поручить ботам?
6. Пишем бота кодом или используем платформу с готовыми решениями? Плюсы и минусы каждого способа.
7. Какие есть платформы для создания ботов. Плюсы и минусы.

Ценность
1. Всего за 45 минут вы узнаете, какие есть форматы присутствия в мессенджере и поймете, какой подходит именно вам.
2. На примерах работающих каналов мы разберем, как создавать автоворонку продаж в Telegram посредством связки: канал-бот-группа.
3. Вы научитесь разбираться в нюансах создания телеграм-ботов.
4. Вы больше узнаете о работающих эффективных инструментах Telegram: голосовой чат, подкасты в мессенджере, закреп, опросы.

Семинар пройдет в составе русскоязычного блока конфренции DMC-CY (Digital Marketing Conference – Cyprus). Регистрация на этот семинар или на весь блок лекций на русском языке - по ссылке, там же представлена подробная программа.

Опубликовано в Полезное
Страница 1 из 22

ПОЛИТИКА

Люди, признающие «ТРСК», не смогут получить паспорт Кипра

Люди, признающие «ТРСК», не смогут получить паспорт Кипра

Группа депутатов внесла в Парламент законопроект, согласно которому люди, признающие режим на оккупированных территориях, не смогут получить гражданство Республики Кипр. По словам депутата от партии ДИКО Павлоса Милонаса, это предложение было первоначально представлено еще в ноябре 2019 года и нахо...

ООН прокомментировала действия Турции в Вароше

Кипр обратился в Совет Безопасности ООН по поводу планов турок-киприотов открыть еще один район Вароши. В свою очередь Турция повторила свой призыв к созданию двух государств на острове. Никосия продолжает повторять, что турки-ки...

«ТРСК» планирует открыть еще один район Вароши

Район Вароши, об открытии которого объявил вчера лидер турок-киприотов Эрсин Татар, называется Агиос Николаос и занимает площадь 174 643 кв.м. Турецкое издание Kibris Postasi сообщает, что 36 греков-киприотов подали заявление на в...

Эрдоган: «Рано или поздно международное сообщество признает два государства»

Президент Турции Реджеп Тайип Эрдоган посетил оккупированные территории Кипра. Основной темой его выступлений было создание на острове двух независимых государств. Эрдоган в сопровождении турецкой делегации прибыл в «ТРСК» по сл...

Кипр ускорил рассмотрение дел беженцев, но их число растет

Главной проблемой Кипра в сфере миграции остается растущее число просителей убежища. Однако властям удалось ускорить процедуру подачи и рассмотрения заявлений, а также улучшить условия содержания для беженцев. Такое заявление сд...