Воскресенье, 8 декабря 2024

ГЕСИ изнутри: итоги первого месяца

Фото gesy.org.cy

В сфере здравоохранения Кипра произошла грандиозная реформа. Около месяца назад заработала Генеральная система медицинского обслуживания (ГЕСИ), вокруг которой ведутся ожесточенные споры как среди горожан, так и медицинского сообщества. Я всегда с интересом отношусь к изменениям в жизненно важных сферах, поэтому решила зарегистрироваться в новой системе и на личном примере узнать, как все устроено.

Создать свой аккаунт на сайте ГЕСИ (www.gesy.org.cy) оказалось несложно, сайт работал стабильно и на компьютере, и на смартфоне. Приятно порадовало наличие англоязычной версии каждой страницы сайта. Для первичной регистрации понадобился только номер кипрского сотового. К слову, мобильный должен быть под рукой при каждом заходе в базу: система отправляет единожды используемые пароли при входе. Сейчас зарегистрироваться у определенного терапевта проще всего посетив врача лично.

Войдя в базу, я решила ознакомиться с перечнем специалистов, доступных для посещения. Отсортировав специалистов по городу (Лимассол), я увидела перечень, состоящий из 114 терапевтов (включая 17 педиатров), 122 профильных врачей, а также список из 93 лабораторий и 178 аптек.

Просмотрев базу данных в поиске знакомых фамилий, я была несколько удивлена, так как не нашла врачей, которых я обычно посещаю. Почему так? Кто из врачей в списке? Почему не все медицинские работники и учреждения доступны для посещения по системе ГЕСИ? Ответы я решила получить из первых рук. Отмечу, что среди тех, с кем я говорила, нет неопределившихся: каждый имеет четкую позицию, почему он вступил или не вступил в ГЕСИ.

ЧТО ГОВОРЯТ ВРАЧИ

«ГЕСИ хороша для пациентов, но не очень хороша для врачей,» – отметил знакомый терапевт с 25-летним стажем, зарегистрированный в ГЕСИ, – «сейчас у меня зарегистрировано 1883 клиента, и все довольны новой системой. Приходите ко мне, пока у меня еще не достигнут лимит возможного количества пациентов». В соответствии с порядком, предусмотренным ГЕСИ, врач общей практики (для детей – педиатр) – первый, которого должен посетить пациент. Терапевт дает направления на посещение других врачей, на анализы и лекарства по своему профилю. Именно на этих врачей ложится первоочередная нагрузка. Почему врачам не нравится новая система? Это невысокая, по сравнению с обычной, стоимость посещения врача (то есть из бюджета врач получит меньше денег, чем стоит его стандартный прием). Кроме этого, врач тратит много времени на занесение пациентов в базу и прочую техническую работу.

Врачи, не зарегистрированные в ГЕСИ, объясняют свое неучастие в программе тем, что не до конца понимают работу системы. Она не отлажена, требует больших трудозатрат на оформление пациентов, и нет понимания, как будет проводиться оплата за приемы. Также справедливо отмечали, что летом количество заболевших невелико, и пока нет серьезных проблем, а как будут справляться врачи при увеличенном потоке пациентов в период обострения заболеваний – неизвестно. Но уже можно прогнозировать очереди, нехватку времени для приема и как следствие – снижение уровня обслуживания. Совокупность причин побуждает медицинских работников не спешить регистрироваться в ГЕСИ, некоторые врачи уверены в том, что в существующем формате система неэффективна, влечет снижение качества медицинских услуг и не просуществует долго.

ЧТО ГОВОРЯТ В ЛАБОРАТОРИЯХ

Лаборатория, которую я посетила для сдачи анализов, не относится к бюджетным. Она пока не зарегистрирована в ГЕСИ и не хочет быть ее членом. Основных причин две. Первая – в том, что применяемое оборудование и медицинские инструменты высочайшего качества и соответствующей стоимости. Компенсации лабораториям за анализы по ГЕСИ далеки от реальной себестоимости услуг, оказываемых в такой лаборатории. Вторая причина – вместе с регистрацией в ГЕСИ увеличится поток пациентов и необходимость расширять площадь помещений и количество сотрудников. В целом получается, чтобы работать по ценам ГЕСИ, нужно уменьшить зарплаты персоналу, снизить комфорт для пациентов, использовать более дешевое оборудование и расходные материалы, а это означает переход на гораздо более низкий уровень обслуживания и результатов проводимых исследований, что идет в разрез с политикой посещенного мною медицинского учреждения. Высокий статус лаборатория заслужила обоснованно, и он не может оставаться таким же при существенном увеличении затрат. Впрочем, если все врачи войдут в ГЕСИ, этой лаборатории вероятнее всего не останется другого выбора, а что станет с качеством услуг – сказать сейчас невозможно.

ЧТО ГОВОРЯТ В АПТЕКАХ

В отличие от врачей и лабораторий, лекарства по ГЕСИ можно купить в любой аптеке: все они вошли в систему. В аптеках отмечают достаточное количество клиентов, приходящих по ГЕСИ. Большого энтузиазма от введения системы среди фармацевтов не наблюдается. Это связано с техническими недоработками системы, длительным процессом оформления покупки лекарств. Компенсация за лекарственные средства производится по себестоимости (за исключением оплачиваемых клиентом 1-3 евро) и в конце месяца. Получается, что аптеки вынуждены работать без прибыли и в кредит. Как при этом смогут выжить маленькие аптеки – никто не знает.

«ВЕСТНИК КИПРА» БУДЕТ НАБЛЮДАТЬ ЗА ХОДОМ РЕАЛИЗАЦИИ РЕФОРМЫ

Единого мнения на этапе введения новшеств, конечно, быть не может. Многие медицинские работники уже сложили свое первое мнение о ГЕСИ также, как и пациенты. Одни счастливы, что имеют возможность обслуживаться у врачей за пару десятков евро и покупать лекарства по 1-3 евро, другие недовольны тем, что из их заработной платы идут отчисления на неиспользуемые ими услуги.

Мнений много, и они разнятся. Делать выводы об эффективности и удобстве ГЕСИ безусловно еще очень рано. Вместе с этим, система не просто задекларирована на бумаге, она начала действовать, и многие успешно начали ею пользоваться. На мой взгляд, возможность выбора формы оплаты медицинского обслуживания (с использованием ГЕСИ, добровольного страхования или непосредственной оплаты медицинских услуг) дает новые возможности и пациентам, и медицинским работникам. Как будет развиваться ситуация – покажет время и практика реализации программы. Что я поняла для себя точно – это то, что со своей привычной страховкой расставаться пока рано.

КТО ИМЕЕТ ПРАВО ПОЛУЧАТЬ МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ ПО ГЕСИ

— граждане Кипра
— граждане ЕС, работающие на Кипре и/или имеющие разрешение на длительное пребывание
— граждане третьих стран, имеющие разрешение на длительное пребывание
— члены семей вышеперечисленных лиц
— лица, получившие статус беженца или статус дополнительной защиты

Марина АЙЗИНА

 

Share on vk
Share on odnoklassniki
Share on email
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp
Share on skype
Share on telegram
Share on facebook
Подписка на новости
Еженедельный дайджест новостей
"Вестника Кипра"
Подпишитесь бесплатно прямо сейчас!
Подписка на новости

Подпишитесь на еженедельный дайджест новостей «Вестника Кипра» бесплатно прямо сейчас!

    1            Application of terms

    1.1        These Terms apply to your use of the Website. By accessing and using the Website:

    a            you agree to these Terms; and

    b            where your access and use is on behalf of another person (e.g. a company), you confirm that you are authorised to, and do in fact, agree to these Terms

    on that person’s behalf and that, by agreeing to these Terms on that person’s behalf, that person is bound by these Terms.

    1.2        If you do not agree to these Terms, you are not authorised to access and use the Website, and you must immediately stop doing so.

     

    2            Changes

    2.1        We may change these Terms at any time by updating them on the Website. Unless stated otherwise, any change takes effect immediately. You are       responsible for ensuring you are familiar with the latest Terms. By continuing to access and use the Website, you agree to be bound by the changed

    Terms.

    2.2        We may change, suspend, discontinue, or restrict access to, the Website without notice or liability.

    2.3        These Terms were last updated on 29th May 2020.

     

    3            Definitions

    In these Terms:

    including and similar words do not imply any limit

    Loss includes loss of profits, savings, revenue or data, and any other claim, damage, loss, liability and cost, including legal costs on a solicitor and own client basis

    personal information means information about an identifiable, living person

    Terms means these terms and conditions titled Terms and conditions of use

    Underlying System means any network, system, software, data or material that underlies or is connected to the Website

    We, us or our means VESTNIK KIPRA Group

    Website means https://vkcyprus.com/

    You means you or, if clause 1.1b applies, both you and the other person on whose behalf you are acting.

     

    4            Your obligations

    4.1        You must provide true, current and complete information in your dealings with us and must promptly update that information as required so that the

    information remains true, current and complete.

    4.2        You must:

    a not act in a way, or use or introduce anything (including any virus, worm, Trojan horse, timebomb, keystroke logger, spyware or other similar feature) that in any way compromises, or may compromise, the Website or any Underlying System, or otherwise attempt to damage or interfere with the Website or any Underlying System; and

    b unless with our agreement, access the Website via standard web browsers only and not by any other method. Other methods include scraping, deep-linking, harvesting, data mining, use of a robot or spider, automation, or any similar data gathering, extraction or monitoring method.

    4.3 You indemnify us against all Loss we suffer or incur as a direct or indirect result of your failure to comply with these Terms.
     

    5            Intellectual property

    We (and our licensors) own all proprietary and intellectual property rights in the Website (including all information, data, text, graphics, artwork, photographs, logos, icons, sound recordings, videos and look and feel), and the Underlying Systems.

     

    6            Disclaimers

    6.1        To the extent permitted by law, we and our licensors have no liability or responsibility to you or any other person for any Loss in connection with:

    a the Website being unavailable (in whole or in part) or performing slowly;

    b any error in, or omission from, any information made available through the Website;

    c any exposure to viruses or other forms of interference which may damage your computer system or expose you to fraud when you access or use the Website. To avoid doubt, you are responsible for ensuring the process by which you access and use the Website protects you from this; and

    d any site linked from the Website. Any link on the Website to other sites does not imply any endorsement, approval or recommendation of, or responsibility for, those sites or their contents, operations, products or operators.

    6.2        We make no representation or warranty that the Website is appropriate or available for use in all countries or that the content satisfies the laws of all

    countries. You are responsible for ensuring that your access to and use of the Website is not illegal or prohibited, and for your own compliance with

    applicable local laws.

     

    7            Liability

    7.1        To the maximum extent permitted by law:

    a you access and use the Website at your own risk; and

    b we are not liable or responsible to you or any other person for any Loss under or in connection with these Terms, the Website, or your access and use of (or inability to access or use) the Website. This exclusion applies regardless of whether our liability or responsibility arises in contract, tort (including negligence), equity, breach of statutory duty, or otherwise.

     

    8            Privacy policy

    8.1        You are not required to provide personal information to us, although in some cases if you choose not to do so then we will be unable to make certain sections of the Website available to you. For example, we may need to have your contact information in order to provide you with updates from our Website.

    8.2        The personal information you provide to us is collected and may be used for communicating with you, statistical analysis, the marketing by us of products

    and services to you, credit checks (if necessary), and research and development.

    8.3        We may also collect technical information whenever you log on to, or visit the public version of, our Website. This may include information about the way

    users arrive at, browse through and interact with our Website. We may collect this type of technical information through the use of cookies and other

    means. Cookies are alphanumeric identifiers that we transfer to your computer’s hard drive to enable our systems to recognise your browser. If you want

    to disable cookies, you may do so by changing the settings on your browser. However, if you do so, you may not be able to use all of the functions on the

    Website. We use the technical information we collect to have a better understanding of the way people use our Website, to improve the way it works and

    to personalise it to be more relevant and useful to your particular needs. We may also use this information to assist in making any advertising we display

    on the Website more personalised and applicable to your interests.

    8.5        Generally, we do not disclose personal information to third parties for them to use for their own purposes. However, some of the circumstances in which

    we may do this are:

    a            to service providers and other persons working with us to make the Website available or improve or develop its functionality (e.g. we may use a third

    party supplier to host the Website);

    b I         n relation to the proposed purchase or acquisition of our business or assets; or

    c            where required by applicable law or any court, or in response to a legitimate request by a law enforcement agency.

    8.6        Any personal information you provide to us may be stored on the secure servers of our trusted service providers

     

    9            Suspension and termination

    9.1        Without prejudice to any other right or remedy available to us, if we consider that you have breached these Terms or we otherwise consider it

    appropriate, we may immediately, and without notice, suspend or terminate your access to the Website (or any part of it).

    9.2        On suspension or termination, you must immediately cease using the Website and must not attempt to gain further access.

     

    10         General

    10.1      If we need to contact you, we may do so by email or by posting a notice on the Website. You agree that this satisfies all legal requirements in relation to written communications.

    10.2      These Terms, and any dispute relating to these Terms or the Website, are governed by and must be interpreted in accordance with the laws of the

    Republic of Cyprus.

    Each party submits to the non-exclusive jurisdiction of the Courts of the Republic of Cyprus in relation to any dispute connected with these Terms or the

    Website.

    10.3      For us to waive a right under these Terms, the waiver must be in writing.

    10.4      Clauses which, by their nature, are intended to survive termination of these Terms, including clauses 5, 6, 7, 10.1, continue in force.

    10.5      If any part or provision of these Terms is or becomes illegal, unenforceable, or invalid, that part or provision is deemed to be modified to the extent

    required to remedy the illegality, unenforceability or invalidity. If a modification is not possible, the part or provision must be treated for all purposes as

    severed from these Terms. The remainder of these Terms will be binding on you.

    10.6      These Terms set out everything agreed by the parties relating to your use of the Website and supersede and cancel anything discussed, exchanged or

    agreed prior to you agreeing to these Terms. The parties have not relied on any representation, warranty or agreement relating to the Website that is not

    expressly set out in the Terms, and no such representation, warranty or agreement has any effect from the date you agreed to these Terms.