
Деньги вместо ваучеров
Как получить назад свои деньги от туристических агентств и авиакомпаний, которые продают билеты, а затем отменяют туры и рейсы? Иногда вместо денег дают путевки или ваучеры на другие даты, но вернуть реальные деньги невозможно. Есть ли закон, защищающий потребителя в этом случае? Права потребителей в отношении отмененных туров и рейсов на Кипре регулируются законодательством Евросоюза. В частности, Директива ЕС 2015/2302 (Директива «Пакетные путешествия») предусматривает права, касающиеся отмены пакетных туров туристическими агентствами, а Регламент ЕС 261/2004 (Регламент «Права пассажиров») охватывает права потребителей в отношении отмены и задержки рейсов авиакомпаниями. Директива о пакетном путешествии предусматривает права путешественника в случае расторжения договора о путешествии туристом или организатором. Пассажир аннулированного пакета имеет