Почта Кипра объявила, что вернет НДС и почтовые сборы тем получателям посылок, пришедших из стран вне Евросоюза, которые из-за технического сбоя в системе заплатили их дважды.
Напомним, 1 июля 2021 года на Кипре начало действовать положение об электронной торговле, которое разрешает уплату НДС при покупках с платформ электронной торговли в третьих странах, если они зарегистрированы в налоговом реестре государства Европейского союза в соответствии с положениями Единой службы импорта (IOSS). Отправляемые товары должны сопровождаться электронной таможенной декларацией и включать в определенное поле IOSS-номер платформы. Правильность и действительность этого номера подтверждается с помощью электронной системы при подаче декларации в Таможенный департамент, и после этого подтверждения товар отправляют на Кипр с освобождением от НДС.
Однако по техническим причинам до недавнего времени не было возможности подтвердить правильность и действительность номера IOSS. Теперь соответствующая система полностью работоспособна, и контроль будет осуществляться автоматически.
Таким образом, в период с 1 июля по сегодняшний день получателям посылок из третьих стран приходилось платить НДС при покупке товара на сайте, а потом заново оплачивать НДС, к которому добавлялись почтовые расходы, на таможне на Кипре.
Тем клиентам, которые вынуждены были платить дважды, надо заполнить форму, размещенную на веб-сайте Почты Кипра (доступна на греческом и английском языках).
Почта извинилась за любые причиненные неудобства и заверила, что «приложит все усилия для своевременного рассмотрения и обработки любых запросов».