Ровно год прошел с момента, когда на Кипре появилось мобильное приложение Fix Cyprus. Оно призвано привлечь граждан к фиксации недостатков и улучшению кипрской инфраструктуры.
Общественность должна играть важную роль и принимать участие в привлечении внимания к проблемам дорожной сети Кипра, заявил по случаю годовщины приложения министр транспорта, коммуникаций и общественных работ Алексис Вафиадис. «Вклад жителей в общественную сферу всегда полезен», – сказал он. Участие в улучшении дорожной сети Кипра – это «позитивное действие для общества».
Однако, по его словам, «эффективность такого приложения зависит не только от участия общественности, но также от компетентности государственных ведомств».
Статистика
За год работы Fix Cyprus было скачено на 6812 мобильных устройств. За это же время было подано в общей сложности 4742 жалобы на недостатки инфраструктуры, из которых 3760 жалоб были переданы в работу. Остальные 982 жалобы были признаны не подпадающими под сферу ответственности властей. По 30% жалоб были завершены ремонтные работы, еще по 68% ремонтные работы запланированы.
Большинство жалоб связаны с неудовлетворительным состоянием дорожного покрытия, препятствиями или повреждениями на тротуарах, уличным освещением, вандализмом или неудобным расположением дорожных знаков. Отклоняют обычно жалобы на незаконную парковку и на различные инфраструктурные проблемы на частных территориях.
Министерство транспорта, коммуникаций и общественных работ подтвердило, что все жалобы рассматриваются администраторами в региональных подразделениях Департамента общественных работ. Далее перенаправляются либо техническим подразделениям департамента, либо другим компетентным органам. «Приоритет в обработке заявок зависит как от серьезности описанной ситуации, так и от типа проблемы», – добавили они.
Как пользоваться
Приложение Fix Cyprus доступно на Android и iOS. Скачав его, вы должны зарегистрироваться. В настройках можно выбрать язык (английский или греческий).
После этого на главной странице приложения вам будут доступны две кнопки: «Новая заявка» и «История». Нажав на первую, вы автоматически подключитесь к своей камере (если дадите на это согласие). Это нужно, чтобы сфотографировать то место, которое требует ремонта. Когда вы сделаете снимок, на котором отчетливо видна проблема, вам предложат выбрать одну из категорий ущерба, по которой будет подана ваша жалоба:
– поломка,
– препятствие,
– вандализм,
– растительность/деревья,
– животные,
– оползень,
– засор,
– затопление,
– другое.
На следующей странице надо будет выбрать тот тип инфраструктуры, который требует ремонта (проезжая часть, тротуар, велодорожка, пешеходный переход, светофор, мост и т. д.).
Когда вы определитесь с ним, вас переключат на страницу отправки жалобы. На ней надо будет подтвердить локацию (это значит, что вы должны находиться рядом с местом). Можно указать дополнительные детали. После этого надо нажать кнопку «Отправить заявку». Статус ваших жалоб можно посмотреть в «Истории».
Текст подготовлен по материлам Cyprus Mail.
