Организация медицинского страхования поставила точку в спорах о том, считать ли телефонные консультации врачей, работающих в ГеСИ, полноценным визитом. Организация встала на сторону врачей.
Недоразумение возникло с окончанием пандемии. На время карантина Организация медицинского страхования разрешила врачам засчитывать телефонные консультации пациентов как полноценный визит и, следовательно, получать за них полную компенсацию.
С окончанием карантина привычка некоторых пациентов звонить врачам и спрашивать их совета осталась. Врачи продолжали засчитывать это как визит. Это вызывало недовольство самих пациентов, потому что количество бесплатных визитов к личному врачу по ГеСИ ограничено. С превышением установленного количества пациенты должны платить за визит 15 евро.
В этом споре Организация медицинского страхования встала на сторону врачей. В системе ГеСИ появилась категория «телефонный визит», за который врачи будут получать полную компенсацию. «Телефонным визитом» считается консультация пациента с врачом по телефону, в результате которой пациент получает рецепт на лекарство, направление на диагностические и лабораторные исследования или направление к другим медицинским работникам. При этом по телефону нельзя получить направление к врачу-специалисту, для этого нужно посетить врача лично.
Хорошая новость для пациентов состоит в том, что телефонные консультации не будут влиять на количество личных визитов к врачу. Уведомления о личных визитах и телефонных консультациях бенефициары ГеСИ продолжат получать на электронную почту.
Текст подготовлен по материалам «Политис»