Авиакомпании изменили графики полетов из-за коронавируса, а также отменили штрафы за отмену поездок и бронирований. Рассказываем, чего ждать от Cyprus Airways, Aegean, Ryanair, British Airways, Blue Air и EasyJet.
Cyprus Airways (обновлено)
Авиакомпания отменила все рейсы с 17 марта до 30 апреля включительно. Все пострадавшие пассажиры будут проинформированы по электронной почте, им предложат 100% возмещение или возможность бесплатно поменять дату полета на любую другую, начиная с 1 мая 2020 года. Клиенты, которые забронировали свои билеты на сайте Cyprus Airways, должны связаться с колл-центром компании по телефону 8000 8111 (с Кипра звонок бесплатный) или 357 24000053 (для международных звонков). Клиенты, забронировавшие билеты через турагентство, должны обратиться за изменениями к посреднику, чьими услугами они пользовались.
Aegean Airlines
Те, кто планировал путешествие этой авиакомпанией в любой день до 30 апреля, могут поменять даты полета на любые другие, но не позднее 20 октября. Операция будет проводиться без начисления пени. Бесплатно можно поменять билеты по тарифу GoLight (по этому тарифу обычно нет бесплатного изменения дат), если путешествие выпадает на время между 13 и 30 марта.
Те, кто хотят воспользоваться этим, должны позвонить по телефону +30 210 626 1000 или 801 11 20000 (номер для звонков из Греции). Если билет был приобретен через посредника, связываться надо с ним.
Авиакомпания ввела обязательную процедуру влажной уборки самолета после каждого рейса и в конце дня, а также готова проводить дезинфекцию судна, если выяснится, что на нем летел возможный переносчик вируса.
Blue Air
Перевозчик отменил все свои рейсы в Италию по 23 марта. Клиенты, которые пострадали от этой меры, будут проинформированы компанией по электронной почте или СМС. Они смогут перенести даты своего путешествия на срок после 23 марта, получить деньги обратно в виде ваучера, который можно будет использовать при следующей покупке билетов, или просто вернуть деньги на свой счет.
Контакты компании: 900 190 10, +357 24 841 180, +357 22 755 300.
Ryanair
Перевозчик отменил все рейсы в Италию и внутри страны до 8 апреля. Согласно заявлению компании, все клиенты получили уведомление по электронной почте и могут выбрать между возвратом денег на счет или ваучером на будущие путешествия
British Airways
Компания British Airways недавно отказалась от рейсов в некоторые страны Европы: Италию, Францию, Австрию, Бельгию, Германию, Ирландию и Швейцарию, а также в аэропорт им. Дж.Ф. Кеннеди в Нью-Йорке. Кипра эта политика британского перевозчика пока не коснулась.
EasyJet
Компания частично отменила свои перелеты в Италию, пассажиры могут перенести полет на более поздние даты, получить деньги обратно или, если в Италии была пересадка, выбрать другой транзитный аэропорт.
«Аэрофлот»
«Аэрофлот» сократил число рейсов в Китай, Южную Корею, Вьетнам и Италию в связи со снижением спроса, но рейсы на Кипр продолжают летать по расписанию.