Что делать, если вам или вашим домашним животным оказали некачественную медицинскую услугу? Какая организация отвечает за это? Можно ли жаловаться врачу на другого врача? Отвечаем.
Кому жаловаться?
Пациенты на Кипре имеют полное право подать жалобу на действия любого врача, если на это есть весомая причина. Но нужно знать, что надзорные органы над медицинскими работниками, которые лечат людей, и над ветеринарами – разные. Если первые подчиняются Министерству здравоохранения, то деятельность вторых регулируется Министерством сельского хозяйства, аграрного развития и окружающей среды.
Почему врачи не критикуют своих коллег?
Комитет по этике Кипрской медицинской ассоциации утверждает, что у врачей есть моральное обязательство защищать профессиональную репутацию своих коллег. Некий кодекс чести медицинского сообщества. Именно поэтому бесполезно жаловаться одному врачу на другого. По этическим соображениям медработники не должны поддерживать подобные разговоры с пациентами.
Как подготовиться к подаче официальной жалобы?
Помните, что на любые обвинения необходимо будет предоставить доказательство. Поэтому прежде, чем решиться на подачу жалобы, соберите как можно больше документов: рецепты, результаты анализов, справки или заключения.
Куда обращаться с жалобой?
Жалобы на возможные нарушения со стороны врачей можно подать по телефонам 22316874 или 22316812 (Кипрская медицинская ассоциация)
Обсудить действия ветеринаров можно, отправив письмо на электронную почту [email protected] (Всекипрская ветеринарная ассоциация)