В связи с началом летних скидок Кипрская ассоциация потребителей призывает жителей подходить разумно к своим тратам. Приводим рекомендации экспертов по планированию покупок.
Эксперты советуют перед принятием решения о покупке всегда проводить исследование цен на интересующий вас товар в других магазинах. Важно помнить, что магазины могут предоставлять скидки в течение всего года, и поэтому нет причин покупать товары под давлением рекламных кампаний именно сейчас.
Большая скидка вовсе не обязательно означает более низкую конечную цену. Критерием покупки должна быть именно конечная рыночная цена, а не размер скидки. Ассоциация напоминает, что магазины обязаны указывать две цены: первоначальную (обычно на ценнике она перечеркнута) и цену со скидкой. Впрочем, продавец оставляет за собой право указывать только ставку скидки, которая должна быть совершенно понятна обычному потребителю.
Ассоциация также рекомендует быть особо внимательными в магазинах, которые рекламируют высокие скидки на один или несколько своих товаров. Не исключено, что остальные товары в этих магазинах будут дороже, чем в других торговых точках.
Потребителям также предлагается ознакомиться с политикой магазина по возврату товаров. Каждая торговая точка формирует ее самостоятельно и может отказать в возврате средств или обмене товара, купленного со скидкой.
При покупке техники важно знать правила гарантийного обслуживания. Покупатели имеют право на юридическую гарантию сроком два года на новые товары и сроком один год на бывшие в употреблении товары. Если в течение первых 30 дней у вещи обнаружится серьезный брак, покупатель имеет право на замену или возврат денег. Если у изделия обнаружен дефект, вы также имеете право на бесплатный ремонт в течение двадцати пяти дней.
В случае покупок через интернет потребители имеют право отказаться от товара в течение 14 дней после его получения.
Наконец, организация предлагает заранее выяснить, участвует ли магазин в альтернативном механизме разрешения потребительских споров, действующем под эгидой ассоциации.
В случае нарушений потребителям следует обращаться на горячую линию защиты прав потребителей по телефону 1429 и в Кипрскую ассоциацию потребителей по телефону 22 516112.
Напомним, в мае налоговый департамент заявил о том, что будет штрафовать предприятия, которые отказываются принимать к оплате банковские карты. Об этом можно почитать здесь.