У каждой второй кипрской компании есть свой профиль в соцсетях, семь из десяти фирм пользуется им для продвижения своих товаров и услуг.
К таким результатам приходит исследование распространенности информационных и коммуникативных технологий и электронной торговли среди кипрских фирм. На первом месте по популярности находятся Facebook и LinkedIn – там есть аккаунты у 71,3% компаний. На втором месте – Twitter (28,7%), за ним следуют YouTube и Flickr (вместе 28,2%). Не пренебрегает бизнес и мессенджерами – Skype и WhatsApp используют 53,6% мелких компаний и 78,9% крупных фирм.
В среднем 47,1% участников опроса в своих рекламных кампаниях дают ссылки на профиль в Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube. Среди крупных компаний эта доля достигает 80,6%, среди средних – 66,9%, среди мелких – 43,3%. При этом только 10,7% опрошенных компаний предлагают совершать покупки или бронировать услуги онлайн. 86,5% компаний пользуются социальными сетями для развития своего бренда и рекламы продуктов, 68,8% делают упор на получение через соцсети обратной связи от клиентов, 55,6% прибегают к помощи социальных сетей для поиска новых сотрудников.
В 2019 году 23,1% компаний с более 10 сотрудниками имеют в своем штате специалиста по информационным технологиям и коммуникациям. Среди крупных компаний этот показатель доходит до 82%, в средних – до 47,1%. Примерно половина всех опрошенных заявили, что на рынке труда довольно сложно найти хорошего специалиста по SMM.
В 2018 году 13% компаний, принявших участие в исследовании, осуществляли продажи через интернет, 12% принимали заказы на продукты или услуги через веб-сайты или собственные приложения, 5,4% — через специализированные интернет-магазины. Торговать через собственные приложения предпочитают компании, предоставляющие услуги по аренде жилья.