Согласно предыдущей системе оценки качества работы, почти все показывали отличный результат. Однако теперь внедряется новый подход, который призван сделать оценку максимально объективной.
По новой системе оценки работы госслужащих качество работы каждого сотрудника будет рассматриваться его начальством и инспекторами. По итогам проверки будет выставляться от одного до десяти баллов.
Цель изменений в системе оценки – увидеть, кто на самом деле показывает отличное качество работы и может двигаться выше, кто из временных сотрудников может остаться на постоянной основе и где не хватает эффективности.
Раньше все госслужащие получали 9-10 баллов, хотя такая оценка должна характеризовать только выдающихся, очень продуктивных сотрудников.
Теперь 5-6 баллов – это средний показатель, означающий, что чиновник хорошо справляется со своими обязанностями и проявляет способности, но нуждается в постоянном руководстве и поддержке.
Ниже 3-4 баллов – качество работы госслужащего ниже приемлемого уровня. 1-2 балла означают совершенно неприемлемый уровень и являются основанием для применения дисциплинарных мер.
7-8 баллов говорят о том, что сотрудник очень хорошо справляется со своими обязанностями, показывает хорошие способности и рабочую этику.
9-10 баллов – госслужащий показывает выдающиеся способности и результаты работы, явно выделяется среди своих коллег.
Оценка работы госслужащих по новой системе будет проходить раз в полгода.
Отдельно будет готовиться ежегодный отчет. Оцениваться будут сотрудники двух уровней: на руководящих должностях и на первой линии.
Занимающие руководящие должности и позиции среднего звена будут проверятся по таким критериям, как лидерские качества, ориентированность на результат, планирование, организованность, контроль выполняемой работы, осведомленность, эффективность, готовность внедрять инновации и изменения, отношение к гражданам, управление персоналом, навыки общения и отношения с коллегами, оценка подчиненных.
Работники первой линии будут оцениваться по следующим параметрам: планирование работы и организованность, эффективность и продуктивность, положительное отношение к изменениям в сфере обслуживания граждан, отношение к гражданам, навыки общения и отношения с коллегами, инициативность и ответственность, последовательность в выполнении работы.
Эти изменения, полагает правительство, помогут повысить эффективность работы государственных учреждений.
Текст подготовлен по материалам «Филелефтерос»