Комитет по этике Кипрской медицинской ассоциации (ПИС) напоминает, что пациенты имеют полное право подать жалобу на действия врача. Как это сделать? Расскажем о процедуре подробно.
«Право каждого пациента и гражданина подать жалобу неоспоримо. Однако существуют конкретные процедуры, которые необходимо соблюдать», – подчеркивается в заявлении ПИС.
Ассоциация напоминает, что врачи, у которых есть претензии к деятельности коллег, также могут подать жалобу по установленному регламенту. «Согласно медицинскому этическому кодексу, врачи должны поддерживать честные и открытые отношения со своими коллегами и воздерживаться от любых действий, которые могут нанести ущерб их достоинству и правам», – отмечает руководство ассоциации.
Врачи также имеют моральное обязательство защищать профессиональную репутацию своих коллег от любой клеветы или критики. «Любая жалоба должна быть обоснована. Публичное раскрытие необоснованных проступков врачей само по себе может считаться преступлением, поскольку оно оскорбляет все медицинское сообщество», – уточняется в заявлении.
Жалобы на возможные нарушения со стороны врачей можно подать по телефонам 22 316874 или 22 316812.
Второй вариант – заполнить специальную форму, которую можно скачать на сайте ПИС.
Как заполнять форму? Слева и чуть ниже логотипа организации нужно указать дату. Затем перейти к заполнению таблицы. Вот что в ней надо указать (приводим перевод таблицы):
Имя и фамилия заявителя | Имя и фамилия того, на кого подается жалоба |
Имя отца или супруга/-и | Адрес |
Адрес | Контактный/-е телефон(ы) |
Контактный/-е телефон(ы) | Факс |
Факс | Электронный адрес |
Электронный адрес |
Затем надо подробно описать, на что вы жалуетесь, и приложить все необходимые документы. В конце надо поставить дату и подпись.
Жалобу можно заполнить на греческом, турецком или английском языке. Отправить ее можно по почте на адрес Ethics Committee, Cyprus Medical Association, Thasou 14, Rita Court 17, 5th floor, office 501, 1087 Nicosia. Также жалобу можно выслать на электронный адрес [email protected].
Пошлина за подачу жалобы составляет 50 евро. Сопроводительные документы должны оригинальными или заверенными копиями, на греческом, турецком или английском языке.
Кипрская медицина часто становится объектом критики, местные считают ее одной из главных бед страны (подробнее здесь). На что жалуются пациенты чаще всего, можно прочитать по ссылке.